Киевский форум Рено
 

Вернуться   Киев Рено форум - Логан Меган Лагуна Клио > Общий Рено – Renault > СТО – обслуживание, ТО


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.07.2007, 19:48   #1 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2007
Сообщений: 3
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию качество предоставления услуг (сервис, обслуживание) на сто официальных диллеров рено



вопрос качества предоставления услуг (сервис), гарантийное и послегарантийное обслуживание - "аххилесовая пята" на сто официальных диллеров рено (и не только).

вижу ребята жалуются на симферопольского партнера рено.
давайте писать правду, и мы вместе поймем как с этим бороться и влиять на улучшение услуг, предлагаемых диллерами рено.

предлагаю меняться иформацией и мнениями о качестве предоставляемых услуг на сто диллеров рено,дабы направит в "правильном русле" новых (потенциальных) покупателей, предостерегая их о неприятностях которые их могут ожидать при покупке авто у того или инного диллера.
Виталий Михайлович вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.07.2007, 15:32   #2 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 14.02.2007
Сообщений: 20
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Арма Моторс Киев

я преобрел у этого диллера год назад клио 3.
подход к каждому клиенту индивидуальный.
сервисное обслуживание замечаний не имеет.
адресс:
г. киев
ул. нагорная 47
"арма моторс"
тел: 8 044 490 23 00
время работы:
пн-пт с 9.00 до 18.00
сбт. с 9.00 до 15.00
вс - выходной
успехов
алекс
Алекс вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.09.2007, 12:44   #3 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 3
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

в арме купил меган весной 2007. недавно девушка в меня приехала. ребята быстро и без вопросов сделали машину.
в ремонт взяли через 3 дня, как я ее привез на сто. отдали еще до выплаты страховки - спасибо им огромное. вот бадаюсь с росно, что б им пусто было - не моя же вина в дтп. они все деньги со страховой девушки получат, а уже 2й месяц тянут с выплатой.
Chip вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2007, 21:25   #4 (permalink)
crasherr
Гость
 
Сообщений: n/a
Рейтинг мнений:
Смех сервис

ну народ это тема отдельная ,сервис на украине по европейским меркам отсутствует.в мае после замены сцепления пришел машину забирать ,а там из скоростей первая и задняя все остальные где то там, хорошо что от сервиса далеко не уехал на первой
  Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.11.2007, 11:32   #5 (permalink)
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Рейтинг мнений:
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от алекс Посмотреть сообщение
я преобрел у этого диллера год назад клио 3.
подход к каждому клиенту индивидуальный.
сервисное обслуживание замечаний не имеет.
адресс:
г. киев
ул. нагорная 47
"арма моторс"
тел: 8 044 490 23 00
время работы:
пн-пт с 9.00 до 18.00
сбт. с 9.00 до 15.00
вс - выходной
успехов
алекс



три года назад армы моторз вообще не существовало - викинг моторз - папа этой компании.
И перестаньте заниматься рекламой!
Сервис не самый лучший. Есть привычка механиков не закрывать крышку капота после ремонта....Ух и не сладкое это дело - когда капот на ходу открывается....
Будьте бдительны!!!
  Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2007, 21:00   #6 (permalink)
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Рейтинг мнений:
По умолчанию СТО "ННК Инвест" - покушение на жизнь клиента

Собсно обсуждение темы здесь.
После 5 гарантийных ремонтов течь масла не пракратилась, зато благодаря "заслугам" мастеров СТО чуть не остался без тормозов.
  Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.02.2009, 14:16   #7 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 3
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

работаю с арма он же викинг уже5лет! ребята работают хорошо,и быстро!! это не реклама!!!!
Вовани вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.03.2009, 08:21   #8 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 3
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

сервис на арме очень медленный вчера заехал на диагностику ходовой убил два часа.
Sandro вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2009, 08:06   #9 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2009
Сообщений: 4
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

у меня рено меган2 2005г.в. пробег 140т.км. машина покупалась и обслуживалась на сто голосеевский г.киев. в августе 2008 года на рено меган 2 поменял задний сальник коленвала на фирменном сто голосеевский. процедура не дешевая, так как при этом снимается кпп. в марте 2009 года, спустя 6 мес., при очередном заезде на сто мне порекомендовали повторить данную процедуру, так-как снова сальник потек. на мое возражение и требование поменять по гарантии получил безапеляционный отказ. справка: срок работы данной детали составляет 150-200т.км. из этого сделал вывод:
1. на сто голосеевский большая вероятность того, что устанавливают не оригинальные запчасти, хотя оплачивать клиентам приходится как за оригинал.
2. ответственность за выполненную работу сто не несет.
для тех кто привык обслуживать своего коня на фирменном сто голосеевский рекомендую поискать другую альтернативу сто.
WedAl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.05.2009, 12:34   #10 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2009
Сообщений: 7
Рейтинг мнений:
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

пару недель назад начались проблемы с кондиционированием авто: появился какой-то неприятный затхлый запах при включении кондиционера. учитывая, чувствительность жены к запахам и ее аллергию на пыль, решил не откладывать проверку системы вентиляции в долгий ящик - поехал на официальное сто, что на харьковском.

остался очень доволен результатом, ребята сделали все очень быстро и качественно, заменили салонный фильтр. учитывая, что по всем официальным сервисам сейчас акция, предоставляют от 10 до 15% скидки, то все обошлось всего в 166 грн, что учитывая качество сервиса очень приемлемо.
Dr.Tod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:29. Часовой пояс GMT.


Авто (Рено) блок:

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot